이용권 결제 · 환불 정책
시행일 2026년 10월 2일
1. 판매 상품과 제공 기간
주식회사 인튜이티브트레이딩하우스는 온라인 서비스 '자리업'의 이용권(디지털 서비스)을 판매합니다. 이용권은 결제가 확인된 즉시 회원 계정에 적용되며, 상품별 이용 기간(예: 30일·90일·365일) 동안 플레이스 진단·순위 기록·리포트·숏폼 스튜디오를 이용할 수 있습니다. 실물 배송은 없습니다.
2. 청약 철회 (결제 취소)
결제일로부터 7일 이내이고 이용권을 사용하지 않은 경우(진단·숏폼 제작 이력이 없는 경우) 전액 환불해 드립니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 이용을 시작한 디지털 서비스는 청약 철회가 제한될 수 있으며 이 경우 아래 중도 해지 기준을 적용합니다.
3. 중도 해지 환불
이용을 시작한 뒤 해지를 요청하면, 결제 금액에서 이용 일수만큼의 금액(결제 금액 ÷ 이용 기간 × 이용 일수)과 결제 금액의 10% 이내의 해지 수수료를 뺀 금액을 환불해 드립니다. 이용 기간이 끝났거나 남은 금액이 없으면 환불되지 않습니다.
4. 회사 사정으로 인한 환불
회사의 귀책 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우, 제공하지 못한 기간에 해당하는 금액을 전액 환불하거나 같은 기간만큼 이용 기간을 연장해 드립니다.
5. 환불 방법과 기간
환불은 고객센터로 요청할 수 있습니다. 환불이 결정되면 3영업일 이내에 결제 수단으로 취소 처리하며, 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다. 환불 처리와 함께 해당 이용권은 회수됩니다.